Perder passaporte já é bem complicado, porque além do trabalho para tirar outro, há risco de uso indevido do mesmo, o que pode causar um grande desconforto. Agora, se seu passaporte perdido está com um visto ativo, o processo pode ser ainda mais chato. 
Caso isso aconteça, recomendamos dois passos imediatos para recuperação, a primeiro é: 

Fazer um boletim de ocorrência que constem as seguintes informações:

• primeiro e último nome conforme o passaporte;
• data de nascimento;
• número do documento;
• descrição do local da perda;
• maneira que foi perdido;
• data extravio;
• telefone e e-mail para contato.

Depois ter em mãos um boletim de ocorrência com todos esses dados, você pode ir para segunda parte: solicitar um novo.

Lembrando que quando o passageiro tem o passaporte perdido, ele não pode fazer uma renovação porque não tem registro anterior. Por isso, todo processo deve ser feito desde o começo; inclusive, a entrevista de visto (pagando todas as taxas inclusas). 

Apesar de uma cópia do passaporte não ser considerada um documento válido, é aconselhável você ter uma cópia do passaporte, dos vistos e dos carimbos (caso houver). O consulado não considerará a cópia, mas ela pode ser útil na entrevista. 

Outro fato importante é, mesmo que o visto presente no passaporte esteja vencido, você deve comunicar o roubo do documento para consulado, caso alguém tente se passar por você, para evitar fraudes. 

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